auの2年返却(スマホトクするプログラム＋)で途中解約・乗り換えはできる？

auはスマホの2年返却(スマホトクするプログラム＋)を利用することができます。

残価設定型プログラムでお得にスマホをレンタル購入できる

この記事ではこんな疑問に回答します。

2年返却でスマホを購入した場合の短期解約について

• 2年返却は継続・au回線のみ解約OK
• 2年返却は継続・au回線から他社キャリアに変更(MNP乗換)OK
• 2年返却を今すぐ解約する方法は残債一括払いのみ(auショップで手続きが必要)
• 繰り返しの短期解約が問題視されブラックリスト登録される可能性

au回線解約後の利用方法

• 分割払い代金は変わらない
• 23回目の支払いまでauに分割代金を払い続ける
• 13〜25ヶ月目の返却したいタイミングにスマホを返却
• 2026年2月26日以降に申し込んだユーザーは返却時に最大22,000円の特典利用料を支払う

2年返却でプログラム利用料なしのキャリアは少数派

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スマホトクするプログラム＋の利用方法

1. スマホトクするプログラム＋を選択してスマホを購入
2. 13〜25ヶ月目に古い機種を返却
3. 24〜48回目の支払いが不要になる

※13〜25ヶ月目にスマホを返却せず、24-48回目の分割払いを継続して使い続けることも選択できる。

他社からauにMNP乗換と同時にスマホを購入することで、購入時に端末価格が割引されます。

最新のiPhone・スマホが割引価格で購入できる

auでは回線契約のみを解約し、2年返却のスマホを返却せず分割払いで使い続けることができます。

手続きの内容

• 2年返却で購入したスマホは返却しない
• au回線のみ解約する

au回線の解約方法

• Webで解約手続き(My au)
• auショップで解約手続き

解約・MNP転出をご検討中のお客さま ＜au公式サイト＞

My auを利用した解約手続きのやり方

1. My auにログイン
2. My au TOPの画面上部のスマートフォン・携帯電話をタップ
3. ご契約内容/お手続きをタップ
4. お問い合わせ/お手続きをタップ
5. 解約のお手続きをタップ
6. 注意事項の確認やアンケートに回答し、解約手続きを完了させる

auでは2年返却のスマホを使い続けながら、回線のみ他社キャリアに途中で変更(MNP乗換)することができます。

手続きの内容

• 2年返却で購入したスマホは返却しない
• au回線→他社キャリア回線にMNP乗換

MNP乗換手続きは他社キャリアのサイト or 店舗で行うことができます。

オンラインでauから他社キャリアにMNP乗換する場合、MNP予約番号の発行は不要です。

MNP乗換の流れ

1. 他社キャリアの公式サイト上でMNP乗換手続きを開始する
2. MNP予約番号を入力せず手続きを進める
3. 自動的にMNPワンストップ手続きに移行し、MNP予約番号がオンラインで即時発行される
4. auの解約と他社キャリアへのMNP乗換が完了する

SIMカードやeSIMをスマホに設定すれば、他社キャリア回線が使えるようになる

MNPワンストップ方式は店舗契約のMNP乗換の場合利用できません。

他社キャリアの店舗に訪問する前にMNP予約番号を発行する必要があります。

MNP予約番号を発行する方法

• My auで発行
• MNP転出のお手続きダイヤル(0077-75470)で発行
• 店頭でMNP予約番号の発行

My auでMNP予約番号がスムーズ

1. My auにログイン
2. My au TOPの画面上部のスマートフォン・携帯電話をタップ
3. ご契約内容/お手続きをタップ
4. お問い合わせ/お手続きをタップ
5. MNPご予約をタップ
6. 注意事項の確認やアンケートに回答し、MNP予約番号を発行する
7. 発行されたMNP予約番号をメモ・保管する

他社キャリア店舗でMNP乗換申込

1. 他社キャリア店舗に訪問してMNP乗換手続きを進める
2. MNP予約番号を共有して申し込みを完了させる

au回線を解約した後も、2年返却で購入したスマホの分割払いの代金の支払いが必要です。

au回線で利用していた支払い方法で毎月引き落としが続く

• 設定したクレジットカード
• 設定した金融機関口座

au回線を解約した場合と同じようん、他社キャリアに変更後も、2年返却で購入したスマホの分割払いの代金はauへ支払いが必要です。

スマホトクするプログラム＋は、13〜25ヶ月目の好きなタイミングでスマホを返却すると、24〜48回目の分割代金が全額免除されるプログラムです。

注意事項

• 13ヶ月目に返却しても、25ヶ月目に返却しても分割払いは23回目を迎えるまで継続する
• 早く返却したからと言って、支払い総額が減るわけではない

支払総額が変わらないので、25ヶ月目を迎えるまでスマホを使い続けた方がお得です。

2026年2月26日にスタートしたスマホトクするプログラム＋を利用してスマホを購入した場合、最大22,000円の特典利用料がかかるようになりました。

スマホトクするプログラム＋

特典利用料の条件

1. 特典利用料は機種・契約種別によって異なる
2. 特典利用料は最大で22,000円
3. 一部スマホは特典利用料が無料

機種ごとの特典利用料の一覧はここで確認

• スマホトクするプログラム＋ 特典利用料(PDF)

2026年2月25日までにスマホトクするプログラムに加入した場合は、返却時に特典利用料を支払う必要はありません。

auでのスマホトクするプログラムの申し込み受付は、2026年2月25日に終了済み。

スマホトクするプログラム＋は13〜25ヶ月目の期間にスマホを返却することが可能です。

しかし、どんなに早く返却しても、1〜23回目の分割払い代金の支払いは免除されません。

1ヶ月目に返却した場合

1ヶ月間しかスマホを利用していないのに、スマホを返却した後も分割払い代金の支払いが23回分続く

auでスマホトクするプログラム＋の分割払いを途中終了させたい場合、一括清算がおすすめです。

一括清算の対応窓口

• auショップ
• auお客さまセンター(電話：0077-7023)
• My au

分割支払残額一括清算を行うことで、購入したスマホは返却せず所有することができます。

途中でスマホが不要になったら中古スマホ買取店や下取りサービスに買い取ってもらえる。

携帯キャリア業界で明確に短期解約として扱う期間は定まってはいませんが、一般的に180日程度(約6ヶ月)よりも短い期間で解約する行動を指します。

au回線を一度契約後、一度短期解約したとしてもauや携帯キャリアの顧客ブラックリストにあなたの名義が登録される可能性は低いです。

しかし、半年以内の短期解約をauや他社キャリアでも繰り返していると、要注意顧客としてブラックリストに登録されるリスクがあります。

ブラックリストに登録された場合、一定期間auや他社スマホ回線の契約やMNP乗換ができなくなります。

au回線を契約後、1年以内に解約すると、1,100円の契約解除料が解約月の料金と合わせて請求されるようになりました。

2025年10月1日以降にauを新規契約・MNP転入で契約した場合