家電量販店でahamo(アハモ)は契約可能？ヨドバシやノジマ&ビックカメラの場合は？

ahamoは家電量販店の携帯コーナーで契約可能なのか？

画像引用元：ahamo公式サイト

大手キャリア提供の格安プランとして常に有力な選択肢として浮かびます。

• 家電量販店にある携帯コーナーではahamoの案内はあっても、店内で直接の契約の申し込みはできない
• ahamoは公式サイトのみで契約受付を行なっておりチャットやビデオ通話での契約サポートがある
• ドコモショップなら有料サービスのahamo WEB申込サポートを利用できる

結論：ahamoは家電量販店の携帯コーナーで直接契約できない

ahamoはオンライン申し込み限定で提供されるドコモの料金プランです。

そのため、家電量販店やドコモショップなどの実店舗での申し込みには対応していません。

オンラインでの直接申し込みによってahamoのサービス運営コストを抑え、その分より低価格でahamoのサービスを提供するためのコストダウンの仕組みです。

以下に掲載の無い家電量販店チェーンでも同様です。

申し込み窓口	契約OK/NG	メールアドレス
ドコモショップ	直接契約NG	有料申込サポートあり
ahamo公式サイト	直接契約できる	チャットサポート等で契約相談OK
ヨドバシカメラ	直接契約NG	サポートなし
ビックカメラ	直接契約NG	サポートなし
ヤマダ電機	直接契約NG	サポートなし
ノジマ	直接契約NG	サポートなし
エディオン	直接契約NG	サポートなし
ケーズデンキ	直接契約NG	サポートなし

家電量販店で売られているiPhoneやAndroidはahamoに持ち込める

家電量販店ではさまざまなスマホ端末が販売されています。

購入したいスマホがahamoの対応端末であれば、SIMロックのかかっていないSIMフリーの端末を購入し、ahamoで使用することが可能です。

ahamoの対応端末の確認の仕方

• ahamo公式サイトへアクセス＞画面下部メニューのサポートをタップ＞対応端末一覧

SIMフリーの端末であれば、家電量販店のスマホ売り場で購入したスマホをahamoに持ち込んで使うことができます。

分割払いをしていて残金が残っている状態であっても、ahamoで使うことができます。

ahamoの契約ができる窓口は公式サイト

ahamoを直接契約が可能な窓口はahamo公式サイトのみです。

画像引用元：ahamo公式サイト

ドコモショップでは有料の申し込みサポートを受け付けていますが、家電量販店ではサポートを受けることはできません。

ドコモショップでは有料で申込サポートを受け付けている

ただし、ドコモショップではahamoに関する申し込みや手続きを対面でサポートする「ahamo WEBお申込みサポート」があります。

このサービスは有料で、ahamoの月額料金を上回る3,300円(税込)となっていますが、申し込み方法がわからないがahamoを契約したい方には便利な選択肢です。

本サポートは、ドコモショップにおいて、お客さまご自身によるahamoサイトでのお手続きをお手伝いさせていただくものです。

引用元：「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」の開始および故障受付チャネルの拡大について

※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート」※1（税込3,300円）、をご利用ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」※2を別途お申込みください。
※1 お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※2 お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

お客様のスマホでahamo公式サイトを開き、店舗スタッフが申し込み手続きを対面でサポートします。

ただし、申込みの操作自体はお客様がご自身のスマホで行う必要があります。

ahamoではチャットサポートとビデオ通話で契約サポートを提供

ahamoの契約時の費用を抑えたい場合は、スマホでのオンラインでの申し込みがおすすめです。

この方法なら初期費用なしで手軽にahamoを始めることができます。

ビデオ通話による契約サポートを受ける方法

• ahamo公式サイトへアクセス＞画面下部メニューのサポートをタップ＞オンライン手続きサポート

画像引用元：ドコモ公式サイト