d払い（電話料金合算払い）の利用限度額がリセットされない原因と、対処法について解説します。
『何故かd払いの限度額が復活しない…』『d払いの限度額がリセットされない』と悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。
d払いで即日現金化する方法！おすすめの業者2024年最新 d払い（電話料金合算）の限度額がリセットされない原因と対処法4つ
d払い（電話料金合算）の限度額がリセットされない原因は、以下4点です。それぞれの対処法についてもまとめました。
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| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| 料金の未払がある | 未払い料金を即座に支払う |
| 月初でd払い側のリセット反映が遅れている | 時間を置き改めて確認する |
| 利用限度額の上限を超えている | 利用限度額を増やすか、限度内で利用する |
| ドコモ側のシステム障害 | 回復するまで待つ |
ドコモ利用料金の未払がある
ドコモ（d払い・電話料金合算払い）の利用料金が未払い（滞納）の場合、d払いはリセットされないので、使うことができません。
毎月のドコモのご利用料金のお支払いを当社が定める支払期限内（※）にお済みであることを確認できない場合、下記機能はご利用できなくなります。
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NTTファイナンスが提供するWebビリングの｢お支払い･請求状況｣から確認できます。
未払時の対処法
ドコモの利用料金（d払い・電話料金合算払い）が未払いになってしまったら、即座に未払い料金を支払いましょう。
未払い料金の支払方法は以下の3つです。
| 未払金の支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 請求書や催促状添付の払込取扱票で支払う | ドコモショップやコンビニで支払い可能 |
| ドコモショップで支払う | 払込取扱票がなくても支払い可能 ※要本人確認 |
| NTTファイナンスの「Webビリング」から支払う | ネット上で支払い可能（払込取扱票の取得も可能） ※インターネットバンキングなど |
月初でd払い側のリセット反映が遅れている
d払い（電話料金合算）のリセット日は、毎月1日です。しかし1日の0時に必ずしもリセットされるわけではありません。
利用金額は毎月1日にリセットされます。
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1日に順次リセットされますが、何らかの理由で反映が遅れてしまうことがあります。0時過ぎにすぐ確認してもリセットされない場合は、反映までに時間がかかっていることが原因です。
d払い（電話料金合算）のリセット日はいつ？何時にリセットされる？ d払いのリセット反映が遅れている時の対処法
反映時間が遅れているのはどうしようもないので、少し時間を置けばリセットされます。
いつまで経ってもリセットされないといった場合は、別の原因が考えられるので、他の原因を確認しましょう。
d払い利用限度額の上限を超えている
d払い（電話料金合算）の利用限度額を超えて利用しようとしても決済できません。そのためd払いがリセットされていないと勘違いする場合もあります。
また、利用限度額はドコモ側で減額することもあるので、今まで使えていた金額が使えないといったことも起こり得ます。
当社所定の条件を満たさなくなったと判断したときには、お客さまの設定可能ご利用限度額を減額する場合があります。
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利用限度額の上限を超えている場合の対処法
ご自身の限度額を確認して、限度額の上限を増やすよう設定しましょう。
- dアプリを開く
- ご利用限度額をタップ
- 電話料金合算払いの「ご利用限度額を確認・変更する」を確認
spモード、iモードからの確認はこちらを参考にしてください。
d払いの利用限度額は上限が決められています。
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年齢 設定可能ご利用限度額 20歳未満 最大10,000円/月 20歳以上 最大100,000円/月
利用限度額は最大で1ヵ月10万円までです。d払いを利用する際は、限度額の上限を超えないように注意しましょう。
ドコモ側のシステム障害
ドコモ側でシステム障害があると、d払い（電話料金合算）がリセットされなかったり使えなくなることも起こりえます。
システム障害時の対処法
システム障害が原因の場合は、直るまで待つしかありません。
d払いが使えるようになったら現金化しようと考えている方は、こちらの記事も参考にしてください。
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