ドコモのいつでもカエドキプログラムで回線解約・MNP転出はできる？

ドコモでは、残価設定型のお得な購入方法「いつでもカエドキプログラム」を利用してスマホを購入できます。

いつでもカエドキプログラム

この記事ではこんな疑問に回答します。

2年返却でスマホを購入した場合の回線解約について

• 2年返却は継続・ドコモ回線のみ解約OK
• 2年返却は継続・ドコモ回線から他社キャリアに変更(MNP転出)OK

いつでもカエドキプログラムも途中解約できる

• 2年返却を今すぐ解約する方法は残債一括払いのみ(ドコモショップ/d gardenで手続きが必要)

ドコモ回線解約後の利用方法

• 分割払い代金は変わらない
• 23回目の支払いまでドコモに分割代金を払い続ける
• 1-23ヶ月目の返却したいタイミングにスマホを郵送返却
• ドコモで購入したスマホはドコモショップで返却できない
• 2026年3月5日以降に申し込んだユーザーは返却時に最大22,000円のプログラム利用料を支払う

2年返却でプログラム利用料なしのキャリアは少数派

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いつでもカエドキプログラムの利用方法

1. いつでもカエドキプログラムを選択してスマホを購入
2. 23ヶ月目までに古い機種を返却
3. 24〜48回目の支払いが不要になる

※23ヶ月目までにスマホを返却せず、24-48回目の分割払いを継続して使い続けることも選択できる。

他社からドコモにMNP転出と同時にスマホを購入することで、5G WELCOME割対象機種なら購入時に端末価格が割引されます。

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ドコモでは回線契約のみを解約し、2年返却のスマホを返却せず分割払いで使い続けることができます。

手続きの内容

• 2年返却で購入したスマホは返却しない
• ドコモ回線のみ解約する

my docomoから手続きを開始できる

ドコモの解約手続きのやり方

1. my docomoにログイン
2. メニュー→お手続き一覧をタップ
3. 回線の解約→お手続きをするをタップ
4. 注意事項を確認して「同意した上で解約のお手続きヘ進む」をタップ
5. お手続きに当たっての確認事項を確認し、次へ進む
6. 機種分割の残債と解約金(通常は0円)を確認して次へ進む
7. 解約の注意事項とメールアドレスを確認して内容確認へ進むをタップ
8. アンケートに回答して次へ進む
9. この内容で手続きを完了するをタップして解約手続きが完了

ドコモでは2年返却のスマホを使い続けながら、回線のみ他社キャリアに途中で変更(MNP転出)することができます。

手続きの内容

• 2年返却で購入したスマホは返却しない
• ドコモ回線→他社キャリア回線にMNP転出

MNP乗換手続きは他社キャリアのサイト or 店舗で行うことができます。

以下のリストにあるモバイル回線サービスなら、ドコモからMNP予約番号を発行せずにMNP転出ができます。

• MNPワンストップ対応モバイル回線サービスの一覧

MNPワンストップ手続きが適用される

MNP転出の流れ

1. 他社キャリアの公式サイト上でMNP転出手続きを開始する
2. MNP予約番号を入力せず手続きを進める
3. 自動的にMNPワンストップ手続きに移行し、MNP予約番号がオンラインで即時発行される
4. ドコモの解約と他社キャリアへのMNP転出が完了する

SIMカードやeSIMをスマホに設定すれば、他社キャリア回線が使えるようになる

MNPワンストップ方式は店舗契約のMNP転出の場合利用できません。

他社キャリアの店舗に訪問する前にMNP予約番号を発行する必要があります。

my docomoでMNP予約番号を発行

1. my docomoにdアカウントにログイン
2. メニュー→お手続き一覧をタップ
3. 携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)をタップ
4. 注意事項を確認して「確認のうえ次へ進む」をタップ
5. 注意事項を確認して「同意した上でMNPのお手続きへ進む」をタップ
6. MNP予約番号発行のお手続きに進む(推奨)にチェックを入れて次へ進む
7. アンケートに回答して次へ進む
8. この内容で手続きを完了するをタップしてMNP予約番号の発行手続きが完了
9. ドコモから発行されたMNP予約番号を確認する

他社キャリア店舗でMNP転出申込

1. 他社キャリア店舗に訪問してMNP転出手続きを進める
2. MNP予約番号を共有して申し込みを完了させる

ドコモ回線を解約した後も、2年返却で購入したスマホの分割払いの代金の支払いが必要です。

ドコモ回線で利用していた支払い方法で毎月引き落としが続く

• 設定したクレジットカード
• 設定した金融機関口座

2年返却の残債は解約のお手続き画面で確認できます。

ドコモ回線を解約した場合と同じようん、他社キャリアに変更後も、2年返却で購入したスマホの分割払いの代金はドコモへ支払いが必要です。

いつでもカエドキプログラムは、1〜23ヶ月目の好きなタイミングでスマホを返却すると、24〜48回目の分割代金が全額免除されるプログラムです。

注意事項

• 1ヶ月目に返却しても、23ヶ月目に返却しても分割払いは23回目を迎えるまで継続する
• 早く返却したからと言って、支払い総額が減るわけではない

支払総額が変わらないので、23ヶ月目を迎えるまでスマホを使い続けた方がお得です。

2026年3月5日以降にいつでもカエドキプログラムを利用してスマホを購入した場合、最大22,000円のプログラム利用料がかかるようになりました。

プログラム利用料の条件

1. プログラム利用料は機種・契約種別によって異なる
2. プログラム利用料は最大で22,000円
3. 一部スマホはプログラム利用料が無料

機種ごとのプログラム利用料の一覧はここで確認

• いつでもカエドキプログラム

プログラム利用料が表示されている場合は、スマホの返却時に記載されている金額がドコモから請求される

プログラム利用料が表示されないスマホは、スマホの返却時にプログラム利用料がかからない

2026年3月4日までにいつでもカエドキプログラムに加入した場合は、返却時にプログラム利用料を支払う必要はありません。

いつでもカエドキプログラムは1〜23ヶ月目の期間にいつでもスマホを返却することが可能です。

しかし、どんなに早く返却しても、1〜23回目の分割払い代金の支払いは免除されません。

1ヶ月目に返却した場合

1ヶ月間しかスマホを利用していないのに、スマホを返却した後も分割払い代金の支払いが23回分続く

ドコモでいつでもカエドキプログラムの分割払いを途中終了させたい場合、残債の一括払いがおすすめです。

解約手続き画面に明記されていた、ドコモ解約後の分割払い残債の取り扱い

残債の一括払いの受付窓口

• ドコモショップ
• d garden

残債を店頭で一括払いすることで、購入したスマホは返却せず所有することができます。

途中でスマホが不要になったら中古スマホ買取店や下取りサービスに買い取ってもらえる。

2年返却スマホの残債一括払いはmy docomoからオンラインで完了させることができません。

残債一括払い手続きは店舗のみ

• ドコモショップ
• d garden

携帯キャリア業界で明確に短期解約として扱う期間は定まってはいませんが、一般的に180日程度(約6ヶ月)よりも短い期間で解約する行動を指します。

ドコモ回線を一度契約後、一度短期解約したとしてもドコモや携帯キャリアの顧客ブラックリストにあなたの名義が登録される可能性は低いです。

しかし、半年以内の短期解約をドコモや他社キャリアでも繰り返していると、要注意顧客としてブラックリストに登録されるリスクがあります。

ブラックリストに登録された場合、一定期間ドコモや他社スマホ回線の契約やMNP転出ができなくなります。

2025年3月1日以降にドコモを新規契約・MNP転入で契約した場合

以下のどちらかの条件にあてはまる場合、“通常のご利用を目的としていないご契約”と判定され、契約解除料1,100円(税込)がかかるようになりました。

1. 回線の利用実態がない場合
2. 当該回線の解約日から過去1年間に、同一名義のほかの回線が契約期間1年以内に解約していた場合(ドコモ全体でのカウント、法人名義は除く)