楽天モバイルの繋がりやすさを解説。繋がりにくい場所と時間帯は？

楽天モバイルは2020年4月にMNO(キャリア)としての回線サービスを本格的にスタートさせました。

楽天モバイルは安いから、乗り換えても電波は繋がりやすいなら契約したいと思っている…

この記事ではこんな疑問に回答します。

• 楽天モバイルの人口カバー率が99.9%以上は楽天モバイル自社回線以外にau回線を使用したパートナー回線エリアも含まれる
• 楽天モバイルは自社回線のプラチナバンドが使える場所が非常に少ないためエリアに穴が多い
• 楽天モバイルは地下、屋内、田舎で他社より繋がりづらい
• 他にも電波につながりづらい原因は対応バンド、APN設定、非対応機種の持ち込みなど

楽天モバイルは2020年4月に本格的に新規参入を果たした4社目の携帯キャリアです。

携帯キャリアは4社しかない

楽天モバイルは2020年4月にサービスを開始してからまだ5年程度しか経過していません。

携帯電話の時代から基地局の場所を押さえてきたドコモ・au・ソフトバンクと比べて基地局の数とカバーするエリアの範囲はどうしても狭いです。

楽天モバイルの自社回線エリア外に自宅がある場合、期限付きで提供されているパートナー回線(au回線)が使用できなくなると回線が使い物になりません。

楽天モバイルの自社回線エリアの外に自宅がある方は、楽天モバイル以外のキャリアが提供するモバイル回線プラン・ブランドのご利用がおすすめです。

楽天モバイル公式サイトのエリア情報ではパートナー回線と自社回線エリアの境目が表示されず、どっちのエリアに属しているのかがわかりません。

楽天モバイル自社回線のみを使用した通信サービスのRakuten Turboのサービスエリアを見ることがポイントです。

1. 楽天モバイル公式サイトにアクセス
2. 右上の3本線のメニューをタップ
3. 料金プラン・製品をタップ
4. Rakuten Turbo→トップをタップ
5. Rakuten Turbo公式サイト上の右上の3本線のメニューをタップ
6. 通信・エリアをタップ
7. Rakuten Turbo 対応サービスエリアのページで自宅の住所や郵便番号を入力する

自宅付近に楽天回線 5G Sub6または楽天回線 4G LTEエリアの色がついている場合は楽天モバイル自社回線が使用できるエリアであることを示しています。

楽天モバイルでは、対応エリアが狭いことを補うために楽天モバイルのエリア外ではau回線へ自動接続するサービスを提供しています。

パートナー回線のバンド番号はBand 18/26

2026年9月30日がau回線ローミングサービスが楽天モバイルで終了する暫定的な期限となっていますが、さらに延長される可能性もあります。

楽天モバイルの人口カバー率はau回線のローミングサービスのエリアを含めることで99.9%を達成してますが、この数字はau回線なしで達成することは難しい数値です。

東京都ではさらに高い99.98%の人口カバー率をマーク

プラチナバンドは4G回線のうち700MHz-900MHz帯の周波数に割り当てられた電波のことを指します。

700MHz-900MHz帯の電波は波のように迂回しながら障害物をすり抜けて進む特性を持っています。

田舎エリアの電波の繋がりやすさは、プラチナバンドを発信できる基地局の数とプラチナバンドが使えるエリアの範囲に左右されやすいです。

楽天モバイルのプラチナバンドは770MHz-773MHzと715-718MHzの合計6MHz幅の帯域です。

バンド番号はBand 28

国内大手4キャリアの中でも、楽天モバイルはプラチナバンドのエリアが狭いです。

総務省の電波利用ポータルサイトで調査したところ、2025年7月現在の利用可能基地局は13件、利用できる場所は東京都世田谷区のみでした。

実際にプラチナバンドの基地局がどこに設置されているかを、総務省の電波利用ポータルサイトから検索できます。

770-773MHz帯は東京都世田谷区のみ、合計10の基地局

総務省：楽天モバイルのプラチナバンド 770-773MHz帯の基地局の所在地

715-718MHz帯は東京都世田谷区のみ、合計3の基地局

総務省：楽天モバイルのプラチナバンド 770-773MHz帯の基地局の所在地

楽天モバイルは他社キャリア回線と比べて以下のような地理的条件に弱いです。

• 通勤時間帯の列車内
• 混雑する大規模な鉄道駅
• 屋内
• 地下鉄の駅やトンネル
• 地下街

楽天モバイルは人口密度の高い都市部を優先しエリアを拡充してきました。

そのため、エリアを広げても契約者数増加に繋がりづらい地方での対応エリアは、ドコモ、au、ソフトバンクと比べて貧弱です。

地方在住で、市街地の中心や幹線道路から離れた場所に住むユーザーに楽天モバイルはお勧めできない。

プラチナバンドが使えるエリアが少ないことも、繋がりづらいエリアが多い要因の１つです。

国内4キャリアの5G基地局の整備が本格化してから数年が経過しました。

5Gのサービス開始直後には、5Gにつながっているのに回線速度が1Mbps未満まで低下し、ネットが満足に利用できないパケ詰まりが話題になりました。

パケ詰まりは人が多く集まる場所において、5Gで急激に増加したデータ通信量を限られた基地局が処理できるキャパシティを超えることで発生します。

パケ詰まりは東京など大都市の中心街で、2025年現在も報告されています。

5Gのパケ詰まり現象は、特にドコモ回線で頻発していますが、楽天モバイルでも似たような現象が発生しています。

パケ詰まりが起きづらいのはau回線とソフトバンク回線です。

MVNO(仮想移動体通信事業者)のモバイル回線サービスの中には楽天モバイルよりも格安な料金で提供している会社もあります。

MVNOのモバイル回線サービス

しかし、携帯キャリア大手4社から購入した部分的な回線リソースの中で利用者のモバイル回線接続需要をやりくりしなければいけないため、混雑時や昼休みの時間帯の速度低下が激しいです。

楽天モバイルは自社で基地局を管理している携帯キャリアなので、MVNOのようなリソース上の制約がなく回線速度が安定して速いです。

楽天モバイルには携帯キャリアとしての通信サービスのほかに、MVNOタイプの過去契約者向けの通信サービスが存在します。

ドコモ回線/au回線を使用したMVNOプランは2020年4月7日をもって新規受付を終了しました。

MVNOタイプはドコモまたはau回線からリソースの一部を借りて回線サービスを提供しているので、回線速度が低下しやすいです。

月〜金曜日の昼休みの時間帯は社会人が一斉にスマホを使用するため、どのキャリア回線を使っていても回線速度が低下しやすいです。

12:00-13:00前後の企業の昼休みの時間帯を超えると、繋がりやすさや回線速度は回復することが多いです。

楽天モバイルが使用するバンドの一部しか電波が利用できないスマホを使用している場合は、一部エリアでしか電波が快適に利用できない可能性が高いです。

検索して対応バンドを確認しよう

販売されていたキャリア名＋機種名＋バンド一覧

楽天モバイルに持ち込むスマートフォンが最低限対応しておきたいバンドをリストアップしてみました。

• 4G B3
• 4G B28(プラチナバンド)
• 4G B18/26(パートナー回線プラチナバンド)
• 5G n77

楽天モバイルには他社の回線に切り替えられる料金プランはありません。

楽天モバイルのバンドに一部しか対応していないスマホを利用している場合、他のスマホに買い替える方法しかありません。

VoLTEに対応している機種でないと、楽天モバイルで電話機能を利用できません。

楽天モバイルでは3G通信のサービスが提供されていません。

そのため、スマホ端末は4G回線を使用して電話機能が使えるVoLTEに対応しているものを使用する必要があります。

楽天モバイルの端末別の動作確認状況で、電話機能の対応可否が×になっている機種はVoLTE非対応端末です。

通話もデータ通信も◯になっている機種を楽天モバイルに持ち込んで使おう

手持ちのスマホが楽天モバイルに対応しているかを確認する方法

1. 楽天モバイル公式サイトへアクセス
2. 右上のMENUをタップ
3. 料金プラン・製品をタップ
4. SIMをタップ
5. ご利用製品の対応確認をタップ

利用不可と表示された機種を楽天モバイルに持ち込んでも通信・通話機能が利用できません。

楽天モバイルの電波が全く繋がらないばあい、スマホのAPNが正しく設定できていないことが原因の場合もあります。

楽天モバイルのSIMカードをスマホに入れ、再起動してもSIMが認識されない場合は、APN情報を入力すると通信が可能になる場合があります。

1. SIMを挿入する
2. 設定アプリを開いてモバイル通信をタップ
3. APN設定をタップ
4. モバイルデータ通信とインターネット共有のページの中にあるAPNの入力エリアに楽天モバイルのAPN情報を入力

楽天モバイルでAPN設定が必要な場合の入力データ

スマホの設定アプリでAPNの設定項目を編集することができます。

APN情報の編集手順(Google Pixelの例)

1. 設定アプリを開く
2. ネットワークとインターネットをタップ
3. モバイルネットワークをタップ
4. SIMをタップして契約中のキャリア名をタップ
5. 右上の＋アイコンをタップ

楽天モバイル回線の電波が繋がりづらい場所で生活圏していることが要因の可能性が高いです。

楽天モバイル自社回線のエリア外に自宅がある場合、回線速度や電波強度が弱いパートナー回線のみでは十分な速度と繋がりやすさを実現できません。

自宅や職場など毎日利用する場所で楽天モバイルの電波が繋がりづらい場合、他社のキャリア回線を使用したモバイル回線に乗り換えなければ電波の繋がりやすさは悪いままです。

楽天モバイル以外のモバイル回線プランに乗り換えることで、電波状況が改善する可能性が高いです。

• ドコモ回線
• au回線
• ソフトバンク回線

各回線ブランド・プランが使用するキャリア回線の一覧表