楽天モバイルは電話番号をそのまま引き継ぎ可能なのか解説。

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楽天モバイルやLINEMO/povo2.0/ahamoなどモバイルSIMを複数契約し、長期的な視点で評価しながら、通信クリエーション編集部のライターがコンテンツを制作しています。

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楽天モバイルでも今までと同じ番号を使い続けたい

楽天モバイルはギガ使い放題で月額3,278円(税込)〜最安で1,078円(税込)で利用できる格安な「楽天最強プラン」が人気を集めています。

楽天モバイルでも他社と同じように、MNP乗換制度を利用して今までと同じ電話番号を使用できるのか?解説します。

この記事の要点まとめ

  • 楽天モバイルもMNPの対象で今までの電話番号そのままで乗り換えができる
  • オンラインで楽天モバイルに申し込む場合はMNPワンストップ制度が使えてスムーズ
  • 電話番号の引き継ぎに必要なMNP予約番号を用意する方法
  • 店舗やオンラインで楽天モバイルへ電話番号そのままで乗り換えする流れ
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楽天モバイルもMNP(モバイルナンバーポータビリティ)制度が使える

同じ電話番号で楽天モバイルに移行するためにはMNP(モバイルナンバーポータビリティ)という制度を利用する必要があります。

MNPを利用すれば異なる携帯電話会社へ移る際にも、今お使いの電話番号を新しいサービスでもそのまま使用続けることが可能になります。

MNPは利用者がより柔軟に携帯電話会社を選択できるようにするための制度で、電話番号の変更による手間や混乱を避けることができ、楽天モバイルへの乗り換えの際にも使うことができます。

MNPワンストップ制度を使えば簡単に電話番号を引き継げる

ドコモ、au、ソフトバンクや各社のサブブランドから楽天モバイルへの切り替えを検討している場合、MNP予約番号の発行不要で電話番号の引き継ぎができるMNPワンストップ制度が利用できます。

お客様ご自身でのMNP予約番号発行の手続きが不要となる「MNPワンストップ」を2023年5月24日(水)より導入します

引用元:楽天モバイル、5月24日(水)より「MNPワンストップ」を導入

MNPワンストップ制度は現時点ではオンライン手続きで楽天モバイルへ乗り換えを行う場合のみ利用でき、

店頭申し込みの場合は事前に解約元の携帯会社でMNP予約番号の発行が必要です。

楽天モバイルへの乗り換えでMNPワンストップ制度が使える条件

MNPワンストップ制度 乗換元モバイル回線 手続き方法
◎使える ドコモ、KDDI、ソフトバンクなどの大手キャリア オンライン申込
×使えない ドコモ、KDDI、ソフトバンクなどの大手キャリア 店頭申込
◎使える ahamo/irumo/povo/LINEMO/UQモバイル/ワイモバイルなどキャリアの格安プランやIIJmio等の一部対応MVNO オンライン申込
×使えない ahamo/irumo/povo/LINEMO/UQモバイル/ワイモバイルなどキャリアの格安プランやIIJmio等の一部対応MVNO 店頭申込
×使えない MNPワンストップ制度非対応の多くのMVNO オンライン申込
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MNP予約番号が必要な場合の取得方法

ドコモ、au、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えを検討している方は、乗り換えする前にMNP(モバイルナンバーポータビリティ)予約番号の取得が必要です。

各社ごとの取得方法は以下の通りです。

ドコモの場合MNP予約番号の取得は「My docomo」のオンラインサービス、直接ドコモショップを訪問する方法、または電話による申請で行うことができます。

詳細はNTTドコモの公式ウェブサイトにて、MNP利用による解約手続きの手順が提供されています。

auユーザーの方は「My au」を利用することでオンライン上から、またはauショップを訪れるか、電話でMNP予約番号を発行してもらうことが可能です。

この手続きに関する詳しい情報はauの公式ウェブサイトに掲載されています。

ソフトバンクからの乗り換えを考えている方は「My SoftBank」でオンライン手続きを利用するか、ソフトバンクの店舗を訪れる、もしくは電話での申請が可能です。

移行や解約に関する具体的な情報は、ソフトバンク公式ウェブサイトにて案内されています。

他社から楽天モバイルに電話番号そのままで乗り換える手続きの流れは?

楽天モバイルショップでのMNP乗り換え手続き

  1. まず、現在利用している携帯電話事業者でMNP予約番号の発行手続きを行います。
  2. MNP予約番号が発行されると、これがメールアドレスに送られてきます。
  3. 次に、楽天モバイルショップで楽天モバイルへのMNP乗り換え申し込みを行います。
  4. 通常はその場で楽天モバイルのSIMカードまたはeSIMが利用可能になります。スマホセットを購入した場合は在庫があれば合わせて店頭で受け取ることができます。
  5. 楽天モバイル回線を使い始めたタイミングで自動的に以前の携帯電話事業者の契約が解除され、同じ電話番号で楽天モバイルを使用開始できます。

オンラインでの手続き

MNP手続きや回線切り替えの流れは楽天モバイル公式サイト上やSIMカードと一緒に届くスタートガイド上に詳しい解説が載っています。

  1. オンラインで楽天モバイルに申し込み、「他社からの乗り換え(MNP)」を選択し、手続きを進めます。
  2. 電話番号を引き継ぐためのMNP申請を行います。
  3. 「転入を開始する」を選択しMNPによる開通手続きを完了させます。
  4. 楽天モバイルのSIMカードが届いたらこれをスマートフォンに挿入するか、eSIMを設定します。
  5. この手続きを完了すると自動的に前の携帯電話事業者からの契約が解除され、楽天モバイルを同じ電話番号で利用開始できます。