後払いアプリ現金化の満足度を調査｜また利用したい人は何％？

後払いアプリの現金化を利用した人は、実際にどの程度満足しているのでしょうか。また、一度利用した人の中に「また利用したい」と考えている人はどのくらいいるのでしょうか。

そこで当サイトでは、後払いアプリの現金化を利用した経験がある人を対象にアンケートを実施し、回答内容を精査したうえで有効回答40名を集計しました。

今回の調査では、満足度について「満足」「非常に満足」と回答した人が合計40.0％でした。一方、再利用意向については「条件次第で利用したい」が80.0％と、最も多い回答となっています。

この記事では、後払いアプリ現金化の満足度と再利用意向について、40名のアンケート結果を人数・割合とともに紹介します。さらに、満足度と再利用意向をクロス集計し、回答者の傾向を確認します。

※本調査は後払いアプリ現金化の利用経験者40名を対象としたものであり、すべての利用者に同じ傾向があることを示すものではありません。

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ギフトカード買取ガイド編集部

ギフトカード買取サイトや後払いアプリ現金化サービスを実際に検証し、利用レビューや独自アンケートをもとに記事を制作しています。

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後払いアプリ現金化の満足度を調査

まず、後払いアプリ現金化を利用した経験者40名に、利用した際の満足度を聞きました。

最も多かった回答は「普通」で22名（55.0％）でした。

次いで「満足」が13名（32.5％）、「非常に満足」が3名（7.5％）となっています。

一方、「やや不満」は1名（2.5％）、「不満」も1名（2.5％）でした。

満足度の回答結果

「普通」という回答が半数を超えた一方で、「満足」「非常に満足」を合わせると40.0％となりました。

反対に、「やや不満」「不満」を合わせた割合は5.0％です。

今回の調査では、満足している人と不満を感じている人の割合には大きな差があることが分かります。

ただし、最も多い回答はあくまで「普通」であるため、今回の結果だけをもとに、後払いアプリ現金化の利用者の多くが満足していると断定することはできません。

満足・非常に満足は40％

満足度について「満足」と回答した人は13名、「非常に満足」と回答した人は3名でした。

この2つを合わせると、16名（40.0％）となります。

つまり、今回の有効回答40名のうち4割が、後払いアプリ現金化について「満足」または「非常に満足」と回答しています。

一方で、「普通」は22名（55.0％）でした。

そのため、今回の調査結果をまとめると、「満足している人が4割いる一方、半数以上は『普通』と回答した」という結果です。

不満・やや不満は合計5.0％

「やや不満」は1名（2.5％）、「不満」は1名（2.5％）で、合計2名（5.0％）でした。

満足度の回答では「普通」が最も多く、不満を感じている人は少数でした。

ただし、今回のアンケートでは、満足・不満の理由をこの設問だけで詳しく把握しているわけではありません。

たとえば、換金率や入金スピード、手続きなど、どの要素が満足度に影響したのかについては、別の設問結果と合わせて考える必要があります。

実際に利用して困ったことについては、「後払いアプリ現金化で困ったことは？経験者40名に注意点を調査」で詳しく紹介しています。

また利用したい人は何％？

次に、後払いアプリ現金化を「また利用したいか」について聞きました。

最も多かった回答は「条件次第で利用したい」で、32名（80.0％）でした。

「利用したい」は4名（10.0％）、「利用したくない」も4名（10.0％）となっています。

再利用意向の回答結果

「利用したい」と「条件次第で利用したい」を合わせると36名となり、有効回答40名の90.0％を占めました。

ただし、「条件次第で利用したい」という回答が80.0％を占めている点には注目する必要があります。

今回の調査では、無条件に「また利用したい」と回答した人は10.0％でした。

そのため、後払いアプリ現金化の利用経験者の多くは、再度利用する可能性を完全に否定しているわけではないものの、何らかの条件を考慮したうえで利用を判断したいと考えていることが分かります。

なお、今回のアンケートでは「どのような条件なら再利用したいのか」までは調査していません。

満足度と再利用意向をクロス集計

満足度と再利用意向を組み合わせて見ると、以下のような結果になりました。

「非常に満足」と回答した3名のうち2名は「利用したい」、1名は「条件次第で利用したい」と回答しました。

また、「満足」と回答した13名では、10名が「条件次第で利用したい」、2名が「利用したい」、1名が「利用したくない」と回答しています。

一方、「普通」と回答した22名では、20名が「条件次第で利用したい」、2名が「利用したくない」と回答し、「利用したい」と回答した人はいませんでした。

このように、満足度によって再利用意向の回答には違いが見られます。

ただし、「非常に満足」は3名、「やや不満」と「不満」はそれぞれ1名と、回答者数が少ないカテゴリーもあります。

そのため、今回のクロス集計だけをもとに「満足度が高いほど再利用意向も高い」といった強い相関関係を断定することはできません。

あくまで今回の40名では、満足度と再利用意向にどのような回答の組み合わせがあったのかを確認するための参考データとして見るのが適切です。

再利用意向は「条件次第で利用したい」が80.0％

今回の調査で特に目立ったのは、再利用意向について「条件次第で利用したい」と回答した人が32名（80.0％）に達したことです。

「利用したい」と回答した人は4名（10.0％）だったため、無条件で再利用を希望する人よりも、「条件次第」と考える人のほうが大幅に多い結果となりました。

今回のアンケートでは、再利用の条件については質問していません。

そのため、「換金率が高ければ利用したい」「入金が早ければ利用したい」など、具体的な条件を今回の調査結果から推測することはできません。

なお、今回のアンケートで調査した実際の条件については、「後払いアプリ現金化の換金率を調査」と「後払いアプリ現金化にかかる時間を調査」でそれぞれ詳しく紹介しています。

ただ、後払いアプリ現金化を再び利用する可能性について尋ねた際に、「条件次第」という回答が大部分を占めたことは、今回の調査における特徴の一つです。

また、前述の満足度を見ると、「普通」が22名（55.0％）で最も多く、「満足」「非常に満足」は合わせて16名（40.0％）でした。

このことから、今回の回答者では、利用経験を「非常に満足」と評価する人ばかりではないものの、条件によっては再利用を検討する人が多かったことが分かります。

後払いアプリ現金化を検討する場合は、利用前に換金率や実際の受取額、入金までの時間、手続きなどを確認し、自分にとって納得できる条件かを判断することが大切です。

なお、今回のアンケートでは再利用するための具体的な条件までは質問していません。換金率や現金化までの時間については、それぞれの調査結果をご覧ください。

調査結果まとめ

今回は、後払いアプリ現金化の利用経験者40名を対象に、満足度と再利用意向について調査しました。

満足度では、「普通」が22名（55.0％）で最も多く、「満足」が13名（32.5％）、「非常に満足」が3名（7.5％）でした。

「満足」と「非常に満足」を合わせると16名（40.0％）となります。一方、「やや不満」と「不満」はそれぞれ1名で、合計5.0％でした。

再利用意向については、「条件次第で利用したい」が32名（80.0％）と最も多く、「利用したい」は4名（10.0％）、「利用したくない」も4名（10.0％）でした。

今回の調査結果をまとめると、満足度は「普通」が最多である一方、再利用意向では「条件次第で利用したい」という回答が大多数を占めたことが特徴です。

ただし、今回の調査は有効回答40名を対象としたものであり、後払いアプリ現金化を利用するすべての人に同じ傾向があるとは限りません。

また、満足度と再利用意向のクロス集計についても、回答者数が少ないカテゴリーがあるため、両者の因果関係や強い相関を示すものではありません。

後払いアプリ現金化を利用する際は、満足度や再利用意向だけで判断するのではなく、換金率、実際の受取額、入金までの時間、手続き、利用条件などを事前に確認することが重要です。

後払いアプリ現金化に関する調査全体はこちら

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後払いアプリ現金化について、今回の調査結果をまとめて確認したい方は、「後払いアプリ現金化の利用実態調査｜経験者40名に換金率・方法・利用理由をアンケート」もあわせてご覧ください。