株式会社サイトクリエーションでは、2026年にギフトカード買取サイトに関するアンケート調査を2回実施しました。
5月には利用実態を調査する100人アンケートを、6月には利用金額や換金率、利用したサイト、満足度などを詳しく分析するテーマ別アンケート（38名）を実施しています。
本記事では、6月に実施した38名へのアンケート結果をもとに、ギフトカード買取サイトの利用回数や利用金額、利用理由、利用したサイト、換金率、振込時間、満足度などを紹介します。
ギフトカード買取サイトの利用を検討している方はもちろん、実際の利用者データを参考にしたい方もぜひご覧ください。
「利用者100人を対象とした利用実態調査」については、こちらの記事をご覧ください。
目次
調査概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 調査名 | ギフトカード買取サイト利用実態調査 |
| 調査対象 | ギフトカード買取サイト利用経験者 |
| 回答数 | 38名 |
| 調査方法 | インターネットアンケート |
| 調査期間 | 2026年6月 |
| 調査主体 | 株式会社サイトクリエーション |
ギフトカード買取サイト利用実態まとめ
今回の調査では、次のような傾向が見られました。
- 利用経験は「2〜3回」が最多
- 利用金額は5,000円未満が最も多い
- 利用サイト選びでは「換金率」を最重視する人が最多
- 実際の換金率は80〜84％が中心
- 振込時間は30分〜1時間以内が最も多い
- 利用者の全員が「また利用したい」「条件次第で利用したい」と回答
- 利用者は30〜40代の会社員が中心
利用回数
Q. ギフトカード買取サイトを利用した回数を教えてください。
編集部の考察
最も多かった回答は「2〜3回（23人）」でした。
一度だけ利用するのではなく、必要なタイミングで複数回利用するユーザーが多いことが分かります。一方で11回以上利用しているユーザーもおり、ギフトカード買取サイトが継続的なサービスとして利用されている実態もうかがえます。
利用金額
Q. 1回あたりの利用金額を教えてください。
編集部の考察
最も多かった利用金額は5,000円未満でした。
次いで5,000〜9,999円、10,000〜29,999円と続き、高額利用よりも少額の現金化ニーズが高いことが分かります。
利用理由
Q. ギフトカード買取サイトを利用した理由を教えてください。（複数回答）
編集部の考察
不要になったギフトカードを現金化したいという理由だけでなく、キャンペーンで入手したギフトカードの活用や急な出費への対応など、さまざまな理由で利用されていました。
※詳しい利用理由は関連記事「利用理由ランキング調査」で紹介してます。
利用サイト
Q. 利用した買取サイトを教えてください。
編集部の考察
回答を見ると、複数の買取サイトが利用されており、特定の1社に集中する傾向は見られませんでした。
利用者は換金率や口コミなどを比較しながらサイトを選んでいることが分かります。
※利用買取サイトについては関連記事「実際に利用したギフトカード買取サイト調査」で詳しく紹介してます。
利用前に最も不安だったこと
Q. ギフトカード買取サイトを利用する前に不安だったことを教えてください。（複数回答）
編集部の考察
今回のアンケートでは、「詐欺サイトではないか」が最も多く、次いで「換金率が表示どおりなのか」「本当に振り込まれるのか」といった不安が続きました。
初めてギフトカード買取サイトを利用する人ほど、安全性や信頼性を重視する傾向があることが分かります。
※詳しい内容は関連記事「利用前に最も不安だったことは？アンケート調査」で紹介してます。
サイト選びで最も重視したポイント
Q. サイト選びで最も重視したポイントは何ですか。
調査結果
- 換金率：13人
- 口コミ・評判：9人
- 入金スピード：7人
- 安全性：5人
- 運営実績：3人
- 24時間対応：1人
編集部の考察
最も重視されていたのは「換金率」でした。
一方で「口コミ・評判」や「入金スピード」を重視する人も多く、単純に換金率だけではなく、安心して利用できるかどうかも重要視されていることが分かります。
※詳しい内容は関連記事「買取サイト選びで最も重視したポイントは？アンケート調査」で紹介してます。
実際の換金率
Q. 実際の換金率を教えてください。
調査結果
- 80〜84％：17人
- 90〜94％：9人
- 80％未満：6人
- 85〜89％：5人
- 95％以上：1人
編集部の考察
最も多かったのは80〜84％でした。
広告で高換金率をうたうサイトもありますが、実際には80％台前半で利用した人が多く、利用タイミングやギフトカードの種類によって差が出ることが分かります。
※詳しい内容は関連記事「ギフトカード買取サイトの実際の換金率は？アンケート調査」で紹介してます。す。
振込時間
Q. 振込までにかかった時間を教えてください。
調査結果
- 30分〜1時間：19人
- 10〜30分：8人
- 半日以上：5人
- 1〜3時間：4人
- 10分以内：1人
- 翌日以降：1人
編集部の考察
30分〜1時間以内が最も多い結果となりました。
「最短10分」を掲げるサイトもありますが、実際には30分〜1時間程度を想定しておくと安心でしょう。
※詳しい内容は関連記事「ギフトカード買取サイトの振込時間は？アンケート調査」で紹介してます。
利用時間帯
Q. 利用した時間帯を教えてください。
編集部の考察
午後・午前の利用が中心でしたが、夜間や深夜の利用も一定数ありました。
24時間受付や深夜対応へのニーズがあることもうかがえます。
※詳しい内容は関連記事「ギフトカード買取サイトを利用した時間帯は？アンケート調査」で紹介してます。
満足度
Q. 利用した満足度を教えてください。
調査結果
- 満足：21人
- 普通：13人
- 非常に満足：4人
編集部の考察
「不満」「非常に不満」の回答はなく、多くの利用者が一定以上の満足感を得ている結果となりました。
※詳しい内容は関連記事「ギフトカード買取サイトの満足度は？アンケート調査」で紹介してます。
リピート利用意向
Q. 今後も利用したいと思いますか。
調査結果
- 条件次第で利用したい：26人
- 利用したい：12人
編集部の考察
38名全員が「また利用したい」または「条件次第で利用したい」と回答しました。
換金率や振込スピードなどの条件が良ければ、再度利用したいと考える人が多いようです。
※詳しい内容は関連記事「ギフトカード買取サイトをまた利用したい？アンケート調査」で紹介してます。
年代別利用者
Q. 年代を教えてください。
調査結果
- 30代：12人
- 40代：12人
- 20代：8人
- 50代：4人
- 60代以上：2人
編集部の考察
30〜40代で全体の約63％を占めました。
仕事や家庭で急な資金ニーズが発生しやすい世代を中心に利用されていることが分かります。
※詳しい内容は関連記事「ギフトカード買取サイトを利用した年代は？アンケート調査」で紹介してます。
職業別利用者
Q. 職業を教えてください。
調査結果
- 会社員：21人
- 自営業・個人事業主：11人
- パート・アルバイト：2人
- 主婦・主夫：2人
- 無職：2人
編集部の考察
会社員が過半数を占め、自営業・個人事業主も約3割と多く利用していました。
会社員だけでなく、フリーランスや個人事業主にとってもギフトカード買取サイトが資金調達手段の一つとして利用されていることがうかがえます。
『職業別利用者』の詳しいアンケート調査結果は、「ギフトカード買取サイトを利用した職業は？アンケート調査」の記事で紹介しています。
編集部まとめ
今回の調査では、ギフトカード買取サイトは「少額利用」「複数回利用」が中心であり、利用者が最も重視しているのは換金率であることが分かりました。また、実際の換金率は80〜84％が最も多く、振込時間は30分〜1時間以内が一般的という結果になっています。
ギフトカード買取サイト選びに迷った方は、編集部がおすすめする買取サイトランキングもご覧ください。
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