楽天（楽天市場）でアップルギフトカードが買えない原因と対処法を解説します。また、楽天以外でアップルギフトカードを購入できるお店も紹介しているので参考にしてください。
目次
楽天でアップルギフトカードが買えない原因と対処法
楽天でアップルギフトカードが買えない原因は以下の4つです。
楽天でアップルギフトカードを購入する時にエラーが出た場合は、ここで解説している原因と対処法を参考にしてください。
購入制限がかかっている
エラーメッセージ
「お客さまの購入上限を超えました」
「購入制限によりお支払い手続きを停止しました。購入制限に関する詳細は、情報を開示致しかねます。」
購入制限がかかっていて、楽天でアップルギフトカードを買えない場合があります。楽天ではアップルギフトカードの購入上限が決まっているため、上限額を超えると購入できなくなってしまいます。
もし、購入制限のエラーメッセージが出た場合は、10日程度待ってから、もう一度、購入手続きをしましょう。
※購入制限のリセットは通常10日前後ですが、それ以上かかる場合もあります。
時間を空ければ購入制限のリセットが行われ、Appleギフトカードが買えるようになります。
楽天のアップルギフトカード購入上限
楽天のアップルギフトカード購入上限は以下の表の通りです。
| 購入日 | 購入上限 |
|---|---|
| 初回購入日～45日間 | 初回購入：～10,000円 2回目以降：～5,000円 |
| 初回購入日から46日～ | ～50,000円 |
初回購入から45日目までは購入できるアップルギフトカードの金額が少ないため、早めに初回購入をして購入上限を上げるのがおすすめです。
ただし、利用状況によって購入上限が変わる場合もあります。
※お客様の状況により、上記の金額のとおりご購入いただけない場合もございます。
日にちを置いても決済時にエラーが出て買えない場合は、個別に設定された購入上限に引っかかっているか、あるいは別のエラーが原因かもしれません。
クレジットカードの3Dセキュアを設定していない
エラーメッセージ
「決済に失敗しました。入力内容(クレジットカードまたはセキュリティーコード)をご確認いただき、しばらく経ってからもう一度購入手続きを行ってください。(001-002)」
クレジットカードの3Dセキュア（本人認証サービス）を設定していないと、上記の決済エラーメッセージが出て、アップルギフトカードが買えない場合があります。
楽天市場で売られているアップルギフトカードはクレジットカードで決済するため、3Dセキュア非対応のクレカは支払い時に弾かれる可能性が高いです。
エラーが出た場合は、クレジットカードの3Dセキュアの設定を行いましょう。
例えば、楽天カードの3Dセキュアはワンタイムパスワードでの認証になります。
本カード会員様はワンタイムパスワードでの認証、家族カード会員様は固定パスワードでの認証となります。
3Dセキュアとは
3Dセキュアとはインターネットショッピングをするときに、ワンタイムパスワードなどを用いて本人確認を行うセキュリティサービスです。3Dセキュアによってインターネットでカードが不正に利用されるのを未然に防ぐことができます。
基本的に、3Dセキュアの設定は利用しているクレジットカードの会員ページから行えます。
例えば、楽天カードの3Dセキュア設定方法は以下の通りです。
- 楽天e-NAVIにログイン
- 本人認証サービスを登録するをタップ
- 登録するカードを選択
- 画面の案内にそって本人確認をする
連続購入による、クレジットカードの不正検知が発動した
エラーメッセージ
「カードが不正使用された可能性があります。」
アップルギフトカードを連続購入しようとしたり、高額決済をしようとしたりすると、クレジットカードの不正利用防止のために制限がかかる場合があります。
不正が検知されてクレジットカードの利用が制限された際には、クレジットカードの会員ページや問い合わせなどでクレジットカードの利用制限を解除しましょう。
利用制限が解除されたら、再度アップルギフトカードの購入手続きをしましょう。
楽天側（Apple Gift Card 認定店）のシステムエラー
楽天側のシステムエラーでアップルギフトカードを買えない時は、システムエラーが解消されるまで待つしかありません。
サーバーエラーやシステムエラーなどで購入ができなくなる場合があります。そのような場合には何度も試さずに、買えるようになるまで待ちましょう。
エラーが出ているのにもかかわらず何度も購入手続きをしてしまうと、決済が複数回されてしまったり、決済されているのにアップルギフトカードの番号が通知されなかったりしてしまいます。
ここまでの方法を試してもアップルギフトカードが買えない場合は、楽天市場のAppleA Gift Card 認定店への問合せ窓口の利用をご検討ください。
お問い合わせ窓口
TEL: 0120-907-804営業時間： 9:00 ～ 17:00
定休日： 水曜日・土曜日・祝日
【楽天以外】アップルギフトカードを買える店はココ
| 販売店 | 支払方法 |
|---|---|
| Apple公式サイト | クレジットカード |
| AppStore | クレジットカード、キャリア決済 |
| Amazon | クレジットカード |
| Kiigo | クレジットカード |
| コンビニ | 現金、電子マネー |
| 家電量販店 | 現金 |
楽天でアップルギフトカードが買えない場合は、他の店舗でアップルギフトカードを購入しましょう。楽天以外にもアップルギフトカードを販売している店は多くあります。
以下の記事でアップルギフトカードを購入できる楽天以外のお店を紹介しているので、あわせてご覧ください。
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