「公営競技の決済ガイド（運営会社：株式会社サイトクリエーション）」は、公営競技のネット投票サービスでスマホキャリア決済の経験者を対象に、アンケート調査を実施しました。
記事執筆ライター マテオ
ギャンブル歴8年以上。公営競技で1ヶ月半に40万を失い、クレカ強制解約も経験。痛烈な失敗から「勝つには余裕が不可欠」と反省し、今は安全な公営競技・決済情報を発信。
サイト運営管理者 室屋 清隆
ギャンブルサイト運営歴5年以上。一次情報と体験を重視したリサーチにより、公営競技の投票サービスを熟知。Web業界15年以上の知見を活かしサイト管理を統括。
目次
アンケート調査方法の概要
今回実施した「公営競技のネット投票サービスのスマホキャリア決済に関するアンケート」の概要は以下のとおりです。
| 調査期間 | 2026年09月13日～16日 |
| 調査方法 | クラウドワークスを利用したインターネット調査 |
| 回答人数 | 55名 |
| 調査対象 | 公営競技のネット投票サービス利用経験者 |
| 調査内容 | 公営競技のネット投票サービスにおけるスマホキャリア決済の利用状況 |
アンケートの回答
アンケートの質問と回答です。
質問1.投票したことのある公営競技を教えてください（複数回答可）
| 回答 | 人数 |
|---|---|
| 競輪 | 49名（89.1%） |
| 競馬 | 45名（81.8%） |
| 競艇（ボートレース） | 38名（69.1%） |
| オートレース | 29名（52.7%） |
※複数回答可のため、割合の合計は100%を超えます。
最も多かったのは「競輪」で49名（89.1%）でした。次いで「競馬」が45名（81.8%）、「競艇（ボートレース）」が38名（69.1%）、「オートレース」が29名（52.7%）となっています。
複数の公営競技に投票した経験を持つ回答者が多く、競輪だけでなく競馬やボートレースなども利用している人が多いことが分かります。
質問2. 公営競技の車券購入時に利用している「キャリア決済（携帯電話料金合算支払い）」の種類を教えてください。（複数回答可）
| 回答 | 人数 |
|---|---|
| d払い | 25名（45.5%） |
| auかんたん決済 | 14名（25.5%） |
| ソフトバンクまとめて支払い | 10名（18.2%） |
| ワイモバイルまとめて支払い | 3名（5.5%） |
| 楽天モバイルキャリア決済 | 6名（10.9%） |
※複数回答可のため、割合の合計は100%を超えます。
利用者が最も多かったキャリア決済は「d払い」で25名（45.5%）でした。
次いで「auかんたん決済」が14名（25.5%）、「ソフトバンクまとめて支払い」が10名（18.2%）となっています。
複数のキャリア決済を使い分けている回答者もいるものの、今回の調査ではd払いの利用者が比較的多い結果となりました。
質問3. 「キャリア決済」を使って、公営競技に1ヶ月あたりチャージしている金額はどのくらいですか？
| 回答 | 人数 |
|---|---|
| 1万円未満 | 31名（56.4%） |
| 1万円〜5万円未満 | 18名（32.7%） |
| 5万円〜10万円未満 | 6名（10.9%） |
| 10万円〜30万円未満 | 0名 |
| 30万円以上 | 0名 |
1ヶ月あたりのキャリア決済によるチャージ額では、「1万円未満」が31名（56.4%）で最多となりました。
「1万円〜5万円未満」の18名（32.7%）と合わせると、回答者の89.1%が月5万円未満の利用にとどまっています。
また、月10万円以上と回答した人はいませんでした。今回の回答者では、キャリア決済を比較的少額のチャージ手段として利用しているケースが中心となっています。
質問4.キャリア決済の利用限度額で、競輪の車券購入に占める割合はどれくらいですか？
| 回答 | 人数 |
|---|---|
| 10%未満 | 28名（50.9%） |
| 10%～30%未満 | 10名（18.2%） |
| 30%～50%未満 | 12名（21.8%） |
| 50%～80%未満 | 3名（5.5%） |
| 80%～100% | 2名（3.6%） |
利用限度額に占める投票券購入額の割合では、「10%未満」が28名（50.9%）で、回答者の半数を占めました。
「10%〜30%未満」の10名（18.2%）を含めると、約7割がキャリア決済の利用限度額の30%未満に収めています。
一方で、「50%〜80%未満」は3名（5.5%）、「80%〜100%」は2名（3.6%）となっており、利用限度額の大部分を公営競技に使用している回答者も一部見られました。
質問5. 公営競技のチャージをキャリア決済で支払いする理由を教えてください。（自由回答）
自由回答では、「スマートフォンだけですぐにチャージできる」「銀行振込やATMへの入金が不要」といった、手軽さやスピードを理由に挙げる回答が多く見られました。
特に、レース直前でも短時間でチャージできることや、外出先でもスマートフォンだけで手続きを完結できる点をメリットとして挙げる声があります。
また、以下のような声も挙げられました。
- 携帯電話料金と一緒に支払えるため支払いをまとめられるから
- クレジットカードを登録する必要がないから
- 手元に現金がないときでも利用できるから
- 銀行口座の残高が少ないときに使えるから
- ポイントが貯まったりキャンペーンを利用できるから
全体として、キャリア決済は「手続きが簡単」「チャージが早い」「スマートフォンだけで完結する」という利便性が利用の大きな理由になっていることがうかがえます。
質問6. 公営競技でキャリア決済を利用していて感じる不満や悩みを教えてください。（自由回答）
自由回答で特に目立ったのは、「手軽にチャージできるため使いすぎてしまう」という悩みです。
現金を直接支払うわけではないため、お金を使っている感覚が薄くなり、予定していた金額以上をチャージしてしまうという回答が複数見られました。
そのほかの不満や悩みとしては以下の通りです。
- 公営競技にいくら使ったのか把握しづらい
- 翌月の請求額を見て想定以上に使っていたことに気づく
- キャリア決済の利用限度額に達するとチャージできなくなる
- 利用限度額が低い
また、決済やチャージの反映速度、利用履歴の分かりやすさ、画面の操作性などに改善を求める声も一部見られます。
一方で、「特に不満はない」と回答した人もおり、少額利用を中心としているユーザーでは大きな不便を感じていないケースもありました。
アンケート結果の引用について
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